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Sexe :
F�minin
Masculin
Votre �ge�?
10 - 15 ans
15 - 25 ans
25 - 35 ans
+ de 35 ans
Vous �tes un(e) Internaute :
confirm�(e)
d�butant(e)
Combien de fois avez-vous discut� avec Cybelle ?
1 fois
2-3 fois
Plus de 5 fois
Premi�re impression�:
Quelle �tait votre premi�re r�action�?
Amus�
Curieux
Refus
Autre... veuillez pr�ciser
Autre :
La conversation�:
Aviez-vous l�impression que Cybelle vous comprenait�au cours de vos conversations ?
Souvent
Parfois
Pas du tout
Avez-vous ressenti de la frustration pendant votre conversation avec Cybelle?
Souvent
Parfois
Pas du tout
Que pensez-vous du fait de devoir taper vos questions au clavier�?
Probl�matique
Pas un probl�me
Consommateur de temps
Autre... veuillez pr�ciser
Autre :
Est-ce que Cybelle vous a montr� des pages que vous ne connaissiez pas�avant ?
Oui
Non
Est-ce que, � n'importe quel moment, vous avez trouv� Cybelle envahissante ou 'trop curieuse' ?
Oui
Non
D�veloppez :
Est-ce que l'id�e de donner des informations personnelles � Cybelle (nom, �ge, informations en relation avec votre vie priv�e ou vos loisirs) vous d�range ?
Oui
Non
Appr�ciez-vous la capacit� de Cybelle � r�utiliser ces informations au cours de la conversation ou lors de conversations ult�rieures ?
Oui
Non
Faites-vous confiance � l'information et aux conseils fournis par Cybelle ?
Oui
Non
Impression globale�:
Avez-vous rencontr� des probl�mes techniques pendant vos conversations avec Cybelle ?
Oui *
Non
* Si Oui, lesquels ?
Notez les aspects suivants de votre exp�rience avec Cybelle sur une �chelle de 1 � 5, o� 5 = 'excellent' et 1 = 'tr�s mauvais'
Facilit� d'utilisation
1
2
3
4
5
Rapidit�
1
2
3
4
5
Pertinence de l'information donn�e
1
2
3
4
5
Convivialit�
1
2
3
4
5
Divertissement
1
2
3
4
5
Recommanderez-vous Cybelle � vos amis ?
Oui
Non
Niveau global de satisfaction (5 = tr�s satisfait, 1 = pas du tout satisfait)
1
2
3
4
5
D'apr�s vous, quelle serait la meilleure utilisation pour un assistant virtuel comme Cybelle ?
Aide � la navigation d'un site Web
Conseiller
Aide � la vente
Assistant de relation client
Formateur virtuel
Commentaires�:
N'h�sitez pas � nous faire part de tous vos commentaires et remarques utiles pour le d�veloppement de Cybelle :
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